ভিএসসি ইন্টারন্যাশনাল ট্রাভেলস এজেন্সি আমাদের ক্লায়েন্ট এবং ওয়েবসাইট ভিজিটরদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে জড়িত বা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত করি।
1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পাসপোর্টের বিশদ বিবরণ এবং ভিসা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় আমাদেরকে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন আমরা তা সংগ্রহ করি।
অর্থপ্রদানের তথ্য: আপনি যখন আমাদের পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান করেন, তখন আমরা অর্থপ্রদানের বিবরণ যেমন ক্রেডিট কার্ডের তথ্য, বিলিং ঠিকানা এবং অন্যান্য সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, উল্লেখকারী URL এবং অন্যান্য ব্যবহারের ডেটা।
2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকরণের জন্য: আমরা আপনার ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার পক্ষ থেকে প্রাসঙ্গিক সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
আপনার সাথে যোগাযোগ করতে: আমরা আপনার আবেদনের স্থিতি, পরিষেবা আপডেট এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।
আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে: আমরা প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, আমাদের পরিষেবাগুলির কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট এবং অফারগুলিকে উন্নত করতে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের জন্য: আমরা কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে অর্থপ্রদানের তথ্য ব্যবহার করি। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
3. আপনার তথ্য শেয়ার করা
সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে: আপনার ভিসার আবেদন প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রাসঙ্গিক সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা আইটি পরিষেবা প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার তথ্য রক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে বাধ্য যার জন্য এটি ভাগ করা হয়েছিল৷
আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইন, আদালতের আদেশ, বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি, অথবা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এই ধরনের প্রকাশ আমাদের অধিকার, আপনার নিরাপত্তা বা অন্যদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
4. ডেটা নিরাপত্তা
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। যাইহোক, অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে কোন নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরম সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।
5. ডেটা ধারণ
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। যখন আপনার তথ্যের আর প্রয়োজন হবে না, তখন আমরা নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামে রাখব।
6. আপনার অধিকার
আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার থাকতে পারে, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সহ। আপনি যদি এই অধিকারগুলির কোনটি ব্যবহার করতে চান তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [যোগাযোগের তথ্য] এ যোগাযোগ করুন।
7. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বাড়াতে, ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং বিষয়বস্তুকে ব্যক্তিগতকৃত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন৷
8. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই বহিরাগত সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।
9. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
ভিএসসি ইন্টারন্যাশনাল ট্রাভেলস এজেন্সি যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।
10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে এখানে আছি.
